นโยบายความเป็นส่วนตัว mardibet

1. ข้อมูลที่ mardibet เก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการของ mardibet เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง เมื่อสมัครสมาชิก mardibet คุณจะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่จำเป็น ซึ่งรวมถึงชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล วันเดือนปีเกิด และข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการทำธุรกรรม นอกจากนี้เมื่อคุณติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือส่งเอกสารยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านั้นก็จะถูกเก็บไว้ในระบบของเราด้วย

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ เมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม mardibet ระบบจะบันทึกข้อมูลทางเทคนิคอัตโนมัติ เช่น หมายเลข IP อุปกรณ์ที่ใช้งาน เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่เข้าถึง และประวัติการเดิมพัน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงบริการและป้องกันการทุจริตได้อย่างมีประสิทธิภาพ

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

mardibet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลของเรามีดังนี้

• การยืนยันตัวตนและเปิดบัญชี — ใช้ตรวจสอบว่าผู้สมัครมีคุณสมบัติครบถ้วนตามข้อกำหนดของ mardibet
• การประมวลผลธุรกรรม — ใช้ดำเนินการฝาก ถอน และโอนเงินได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย
• การป้องกันการทุจริต — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและปกป้องสมาชิกทุกคน
• การปรับปรุงบริการ — ศึกษาพฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน — ส่งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และการแจ้งเตือนสำคัญให้แก่สมาชิก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• การสนับสนุนลูกค้า — ใช้ประวัติบัญชีและธุรกรรมเพื่อให้ความช่วยเหลือได้อย่างแม่นยำและรวดเร็ว

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

mardibet ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเคร่งครัด เราจะไม่เปิดเผย ขาย หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค — เช่น ผู้ให้บริการระบบประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ซึ่งล้วนผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับกับ mardibet
• หน่วยงานตรวจสอบตัวตน (KYC) — เราใช้บริการบุคคลที่สามในการยืนยันตัวตนสมาชิกตามมาตรฐานสากล
• หน่วยงานภาครัฐและหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งตามกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง mardibet จะปฏิบัติตามคำสั่งดังกล่าว
• ผู้สอบบัญชีและที่ปรึกษาทางกฎหมาย — เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจตามกฎหมาย

บุคคลที่สามทุกรายที่ mardibet แบ่งปันข้อมูลด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในสัญญา

4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

mardibet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์และมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นแก่สมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

• คุกกี้ที่จำเป็น (Necessary Cookies) — ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บจะเป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวตนบุคคล
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำค่ากำหนดของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าหน้าจอ เพื่อให้การใช้งานสะดวกยิ่งขึ้น
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies) — ใช้แสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณบนแพลตฟอร์มของ mardibet เท่านั้น

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

mardibet ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเข้มงวดตลอดเวลา มาตรการรักษาความปลอดภัยของเราครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและด้านองค์กร

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit ในทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ mardibet
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อเพิ่มชั้นการยืนยันตัวตนสำหรับการทำธุรกรรม
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) และแผนกู้คืนระบบ (Disaster Recovery) เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

แม้ mardibet จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตก็ยังมีความเสี่ยงบางประการที่ไม่อาจหลีกเลี่ยงได้ทั้งหมด เราแนะนำให้สมาชิกรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และเปิดใช้งาน 2FA ทุกครั้ง

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

mardibet จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางการเก็บรักษาข้อมูลดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน — เก็บตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน — เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติการเดิมพัน — เก็บ 3 ปีนับจากวันที่ทำการเดิมพัน
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต — เก็บ 2 ปีนับจากวันที่ปิดคดี
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน — เก็บ 12 เดือนหรือตามค่าอายุคุกกี้ที่กำหนด

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา mardibet จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยครบถ้วน mardibet เคารพและอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ทุกประการ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ mardibet ได้ที่ support@mardibet.click เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก mardibet ใช้โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่ให้บริการในระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย อย่างไรก็ตาม mardibet ให้ความมั่นใจว่า

• การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เพียงพอและเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย
• ประเทศปลายทางที่รับข้อมูลต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของไทย
• มีการทำสัญญาตามมาตรฐาน Standard Contractual Clauses (SCCs) กับคู่ค้าในต่างประเทศ
• ข้อมูลที่โอนจะถูกเข้ารหัสระหว่างการถ่ายโอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

9. ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

mardibet ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าว กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อกรองและปฏิเสธการสมัครของผู้เยาว์โดยเฉพาะ

หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์ได้ลงทะเบียนบัญชีใน mardibet โดยใช้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีที่ support@mardibet.click เราจะดำเนินการตรวจสอบและปิดบัญชีดังกล่าวพร้อมลบข้อมูลทั้งหมดออกจากระบบโดยเร็วที่สุด

10. การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน mardibet ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: support@mardibet.click (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ)
• ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: privacy@mardibet.click
• ช่องทางแชทสด: ผ่านเว็บไซต์ mardibet.click ตลอด 24 ชั่วโมง

mardibet มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย PDPA โดยตรง คุณสามารถติดต่อ DPO ได้ผ่านอีเมล privacy@mardibet.click

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือวิธีการดำเนินงานของ mardibet การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในเว็บไซต์ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน